- Ana sayfa
- Göz sağlığı rehberi
- Tedavi rehberleri
- Rusya’dan Türkiye’de Tedavi Ödemesi: Nakit, Kart ve Havale Rehberi
Rusya'dan Türkiye'de Tedavi Ödemesi: Nakit, Kart ve Havale Rehberi
Rusya'dan Türkiye'de tedavi ödemesi, Rus bankalarının Visa ve Mastercard kartları yurt dışında genellikle çalışmadığı ve Mir kartı Türk bankalarında kabul edilmediği için çoğunlukla nakitle (dolar, euro ya da Türk lirası) veya Rusya dışındaki bir hesap ya da kartla yapılır. Fiyatı cerrahınız (Prof. Dr. Ahmet Satıcı, Doç. Dr. Muhammet Derda Özer veya Op. Dr. Aysan Bayram) yazılı teklifte belirler. Yola çıkmadan önce yöntemi koordinatörünüzle teyit edin.
Rusya'dan Türkiye'de tedavi ödemesi nasıl yapılır?
Rusya'dan İstanbul'a göz tedavisi için geliyorsanız, ödemede en büyük soru kartınızın çalışıp çalışmayacağıdır. Tedavi planı kolaydır: gözünüze hangi tedavinin uygun olduğunu, fiyatı ve kalış süresini ücretsiz ön değerlendirmede öğrenirsiniz. Ödeme ise yola çıkmadan çözülmesi gereken pratik bir konudur.
Kısa özet şöyle:
- Rusya'da verilmiş Visa ve Mastercard kartlarına güvenmeyin. 2022'de bu iki şirket Rusya'daki faaliyetlerini askıya aldı; o tarihten sonra Rus bankalarının kartları yurt dışında genellikle çalışmıyor.
- Mir kartı da çözüm değil. Türk bankaları Mir hizmetini 2022 sonbaharında durdurdu.
- Çalışan yollar: nakit, Rusya dışındaki bir bankanın kartı ya da hesabı ve bazı durumlarda havale.
- Hangi yöntemin geçerli olduğunu bizden öğrenin. Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri ve para birimleri: {{kabul edilen ödeme yöntemleri ve para birimleri}}.
Bu sayfa genel bilgidir. Bankalar ve kart ağları kurallarını değiştirebilir; bu yüzden kaparoyu göndermeden önce koordinatörünüze yazıp "bugün hangi yöntem geçerli?" diye sormak en güvenlisidir.
Süreci baştan sona görmek isterseniz Nasıl çalışır: WhatsApp'tan ameliyata ve eve dönüşe sayfasına bakın. Konunun üst başlığı olan Yurt dışı tedavi rehberleri sayfasında diğer pratik rehberleri bulursunuz.
Rus bankası kartı Türkiye'de geçer mi?
Çoğu durumda geçmez. Nedeni, Rus bankalarının kartlarının dayandığı uluslararası ağlarla ilgili 2022'de yaşanan değişikliklerdir.
Visa ve Mastercard. Mart 2022'de Visa ve Mastercard, Rusya'daki iş faaliyetlerini askıya aldıklarını duyurdu. Bu karardan sonra Rusya'da çıkarılan kartlar yurt dışındaki POS cihazlarında ve ATM'lerde genellikle işlem yapamaz hale geldi. Yani kartın üzerinde Visa ya da Mastercard yazması, İstanbul'da çalışacağı anlamına gelmez.
Mir. Mir, Rusya'nın kendi ödeme sistemidir. ABD Hazinesi'nin 15 Eylül 2022 dolaylarında Mir hizmeti veren yabancı bankalara ikincil yaptırım uyarısı yapmasının ardından Türkiye'de İşbank ve DenizBank, Mir kartlarına hizmet vermeyi bıraktı. Türkiye Rus turistlerin en çok tercih ettiği ülkelerden biri olduğu için bu karar çok sayıda yolcuyu etkiledi.
Bu sizin için ne demek? Rusya'daki bir bankadan aldığınız kartla İstanbul'da kaparoyu, ameliyat ücretini ya da kalan tutarı ödemeyi planlamayın. Bankanızın uygulaması "yurt dışı kullanım açık" gösterse bile, kartı ancak ödeme anında denemek sizi İstanbul'da zor durumda bırakabilir.
Not: Kart ağlarının kuralları değişebilir. Kartınızın bugün hangi ülkelerde çalıştığını yalnızca kartı veren bankanız kesin söyleyebilir.
Hangi ödeme yöntemleri var? Karşılaştırma tablosu
Rusya'dan gelen hastalar için en sık kullanılan yollar aşağıdaki tabloda. "Bizde geçerli mi?" sütunu, yayından önce kesinleştirilecek bilgidir.
| Yöntem | Nasıl işler | Artıları | Dikkat edilecekler | Bizde geçerli mi? |
|---|---|---|---|---|
| Nakit (dolar, euro, Türk lirası) | Bakiyeyi İstanbul'da, muayene sonrası nakit ödersiniz | Banka, kart ve ödeme ağlarına bağlı değildir | Üzerinizde büyük para taşımak risklidir; banknotların yeni ve temiz olması gerekir | {{nakit kabul: evet/hayır, hangi para birimleri}} |
| Rusya dışında bir bankanın kartı | Kendi adınıza açılmış, Rusya dışındaki bir bankanın Visa ya da Mastercard kartıyla ödersiniz | Kolay, hızlı, makbuzlu | Kartın yurt dışı işlem limitini ve komisyonu bankanızdan öğrenin | {{kart kabul: evet/hayır, hangi kartlar}} |
| Banka havalesi | Teklifteki hesaba, yurt dışındaki bir hesaptan havale yaparsınız | Tutar netleşir, dekont elinizde olur | Rusya'daki hesaptan göndermek zor ya da yavaş olabilir; süre ve ücretler bankaya bağlıdır | {{havale kabul: evet/hayır, hangi para birimleri}} |
| Yakınınızın ödemesi | Yurt dışında yaşayan bir yakınınız ödemeyi kendi kartı ya da hesabıyla yapar | Rusya'daki kısıtlardan etkilenmez | Ödemeyi kimin yapacağını önceden bildirin; dekontta hasta adı yer alsın | {{üçüncü kişi ödemesi: nasıl yapılır}} |
Hangi yöntemi seçerseniz seçin, ödeme yalnızca yazılı teklifinizde belirtilen hesaba ya da yöntemle yapılır. Nedenini ödeme güvenliği bölümünde anlatıyoruz.
Nakitle ödeme: ne kadar, hangi parayla, nasıl güvenli?
Nakit, Rusya'dan gelen hastaların sık seçtiği yöntemdir; çünkü kart ve havale belirsizliğine girmezsiniz. Yine de birkaç noktaya dikkat etmek gerekir.
Hangi para birimi? Genellikle dolar ve euro tercih edilir; Türk lirasıyla da ödeme yapılabilir. Bizde kabul edilen para birimleri: {{nakit için kabul edilen para birimleri}}. Rublenin İstanbul'daki döviz bürolarında alınıp alınmadığı ve hangi kurdan alındığı büroya göre değişir; rubleyle gelip burada bozdurmayı plana dahil etmeyin.
Banknotlar nasıl olmalı? Eski, yırtık, yazılı ya da çok buruşuk banknotlar bazı yerlerde geri çevrilebilir. Yola çıkmadan önce yeni ve temiz banknotları ayırmak işinizi kolaylaştırır. Bizde banknot koşulları: {{kabul edilen banknot koşulları, varsa}}.
Ne kadar nakit? Tedavi türüne ve fiyata göre değişir. Doğru miktarı yazılı teklifiniz gösterir; teklifte tedavi fiyatı ({{fiyat}}) ile ayrıca isteyerek eklettiğiniz kalemler (otel, transfer) ayrı satırlarda yazılır.
Güvenlik için:
- Parayı tek yerde değil, iki ayrı çantada ya da cepte taşıyın.
- Parayı otel odasında gözetimsiz bırakmayın; mümkünse otelin kasasını kullanın.
- Ödeme sırasında makbuz isteyin ve teklifle karşılaştırın.
- Yanınızdaki yakınınıza ya da güvendiğiniz birine tutarı önceden söyleyin.
Nakit ödüyorsanız bakiyeyi yalnızca cerrahınız sizi yüz yüze muayene edip tedavinin gözünüze uygun olduğunu söyledikten ve siz devam etmeye karar verdikten sonra ödersiniz: {{bakiyenin ödeneceği an, ör. İstanbul'daki muayene günü}}.
Rusya dışındaki bir kartla ya da hesapla ödeme
Rusya'dan gelen birçok hasta, Rusya dışında bir bankada hesabı ya da kartı olan bir yakınının ya da kendi adına açtırdığı yurt dışı hesabın yardımıyla ödüyor. Kartlı ödemenin kolay yanı, makbuzlu ve kayıtlı olmasıdır.
Başlamadan önce şunları netleştirin:
Kart kimin adına?
Kendi adınızsa sorun yoktur. Başkasının kartıysa, ödemeyi yapacak kişinin adını koordinatörünüze önceden söyleyin ({{üçüncü kişi ödemesi koşulu}}).
Limit
Kartın günlük ve tek seferlik yurt dışı işlem limitini bankanızdan öğrenin. Ameliyat tutarı çoğu zaman günlük limitin üzerinde kalır; limiti önceden yükseltin ya da ödemeyi iki işleme bölün.
Komisyon ve kur
Kartınızın para birimi ödeme para biriminden farklıysa banka dönüşüm komisyonu alabilir. Tekliftteki tutarın kartınızdan kaç para çıkaracağını bankanıza sorun. Komisyonu kimin karşıladığı: {{banka ve kart komisyonlarını kimin karşıladığı}}.
Onay mesajları
Bankanın doğrulama kodunu alabileceğiniz telefon numarasının yurt dışında çalıştığından emin olun; yoksa ödeme anında kod gelmez.
Banka havalesi ile ödeme olur mu?
Olur, ama Rusya'dan doğrudan gönderilen bir havalenin sorunsuz ulaşıp ulaşmayacağı bankanıza ve o günkü koşullara bağlıdır. Rus bankalarının birçoğu 2022'de uluslararası SWIFT mesajlaşma ağından çıkarıldı; bu nedenle Rusya'dan gönderilen havaleler gecikebilir, geri dönebilir ya da ek belge isteyebilir.
Pratik tavsiyelerimiz:
- Yöntemi önceden netleştirin. Hesap bilgileri her zaman yazılı teklifinizde yer alır: {{havale için hesap bilgilerinin nasıl iletildiği}}.
- Süreyi hesaba katın. Kaparo tarihlerinizi kesinleştirir; havale günlerce sürerse ameliyat tarihiniz kayabilir.
- Dekontu saklayın. Hasta adı, tutar ve tarih dekontta açıkça yazmalı.
- Havale ücretlerini sorun. Gönderen ve alan bankanın kesintilerinden sonra ulaşan tutar teklifteki tutardan düşük kalırsa farkın kime ait olduğu: {{havale ücreti ve kur farkı politikası}}.
Kısacası havale mümkündür; ancak Rusya'daki bir hesaptan yapılacaksa riski önceden yönetin. Nakit ya da yurt dışı kartı çoğu hasta için daha öngörülebilirdir.
Kaparo ve bakiye: ne zaman, ne kadar ödersiniz?
Ödeme iki aşamada yapılır; sıra şöyledir:
Ücretsiz ön değerlendirme
Reçetenizi ve tetkiklerinizi gönderirsiniz; cerrahınız tedavi önerisini ve yazılı teklifi sunar. Bu aşamada bir şey ödemezsiniz.
Kaparo
Tarihlerinizi kesinleştirmek için kaparo ödersiniz: {{kaparo tutarı ve nasıl ödendiği}}. Kaparoyu hangi yöntemle ödeyebileceğinizi yola çıkmadan teyit edin.
İstanbul'da muayene
Cerrahınız gözlerinizi yüz yüze muayene eder ve tedavinin sizin için uygun olup olmadığını söyler.
Bakiye
Siz devam etmeye karar verdikten sonra kalan tutarı ödersiniz: {{bakiye ödeme koşulları}}.
Ameliyat ve kontrol
Ameliyat, İstanbul'da Sağlık Bakanlığı ruhsatlı, tam donanımlı bir ameliyathanede yapılır. Evinize dönmeden önce cerrahınız gözünüzü kontrol eder.
Muayenede ameliyatın gözünüze uygun olmadığı ortaya çıkarsa gereksiz bir ameliyat için ödeme yapmazsınız. Muayene ücreti ve kaparonun iadesi: {{muayene ücreti ve kaparo iadesi politikası}}.
Her aşamanın ayrıntısı için Nasıl çalışır: WhatsApp'tan ameliyata ve eve dönüşe sayfasına bakabilirsiniz.
Fiyata neler dahil, neler ayrı ödenir?
Nakit planı yaparken fiyatı baştan net görmek en önemli adımdır.
| Tedavi fiyatına dahil | Ayrı ödenir | |
|---|---|---|
| Ameliyat öncesi muayene ve tetkikler | Evet | |
| Adı belirtilen cerrah tarafından ameliyat | Evet | |
| İlaçlar | Evet | |
| İstanbul'daki kontroller | Evet | |
| Kişisel tercüman ve hasta koordinatörü | Evet | |
| Eve döndükten sonra uzaktan takip | Evet | |
| Otel | Evet (isterseniz biz ayarlarız: {{otel fiyatı}}) | |
| Havalimanı transferleri | Evet (isterseniz biz ayarlarız: {{transfer fiyatı}}) | |
| Uçak bileti | Evet |
Tedavi fiyatlarımız yazılı teklifinizde {{fiyat}} olarak yer alır. Teklife sonradan, onayınız olmadan hiçbir kalem eklenmez.
Ne kadar kalırsınız? Lazerli göz ameliyatları için İstanbul'da genellikle 3–5 gün, katarakt ve akıllı lens ameliyatları için 5–7 gün planlanır. Kalış süresini gözünüze ve tedaviye göre cerrahınız netleştirir. Kalışınız uzarsa otel masrafınız da uzayacağından, ödeme planınıza küçük bir pay ekleyin.
Ödeme güvenliği: dolandırıcılıktan nasıl korunursunuz?
Yurt dışı tedavi ödemeleri dolandırıcıların hedefi olabilir. Şu kurallara uymanız yeterlidir:
Yalnızca yazılı teklifinizdeki ödeme bilgilerini kullanın
Başka bir hesap numarası ya da ödeme bağlantısı içeren bir mesaj gelirse ödeme yapmayın; koordinatörünüzü bildiğiniz numaradan arayın: {{telefon numarası}}.
Her ödemenin makbuzunu ya da dekontunu isteyin ve saklayın
Acele ettirilmeyin
"Bugün ödemezseniz tarih kaybolur" gibi baskı yapan mesajlar uyarı işaretidir.
Kişisel hesaplara para göndermeyin
Ödemenin kime ve hangi yöntemle yapılacağı teklifte yazılıdır.
Bakiyeyi muayeneden sonra ödeyin
Cerrahınız sizi yüz yüze muayene edip karar verdikten sonra ödenecek tutar ile yola çıkmadan önce göndermeniz gereken tutar: {{peşin ve bakiye ödeme dağılımı}}.
Gözünüze hangi tedavinin uygun olduğunu bilmeden ödeme yapmayın. İlk adım her zaman ücretsiz online ön değerlendirme olmalı.
Yola çıkmadan önce ödeme kontrol listesi
- Yazılı teklifimi aldım; tutarları, dahil olan ve olmayan kalemleri okudum.
- Kaparo ve bakiye için hangi yöntemin geçerli olduğunu koordinatörüme teyit ettim.
- Rusya'da verilmiş kartımı ödeme için planlamadım; Rusya dışındaki kartım ya da nakdim hazır.
- Kartımın yurt dışı işlem limitini ve komisyonunu bankamdan öğrendim.
- Nakit getireceksem yeni ve temiz banknotları ayırdım, parayı iki yere böldüm.
- Otel ve transferin ayrıca ödendiğini, uçak biletinin dahil olmadığını biliyorum.
- Ödeme yapılacak hesabın yazılı tekliftekiyle aynı olduğunu kontrol ettim.
Daha geniş bir bakış için şu rehberlere de göz atın: Türkiye'de göz ameliyatı güvenli mi? Rezervasyondan önce nelere bakmalı ve Lazer göz ameliyatı için en iyi ülke hangisi?
Sık sorulan sorular
En sık yöntemler nakit (dolar, euro ya da Türk lirası) ile Rusya dışındaki bir bankanın kartı ya da hesabıdır. Rusya'da verilmiş Visa ve Mastercard kartları yurt dışında genellikle çalışmıyor, Mir kartı da Türk bankalarında kabul edilmiyor. Kabul ettiğimiz yöntemler: {{kabul edilen ödeme yöntemleri ve para birimleri}}.
Çoğu durumda hayır. Visa ve Mastercard Mart 2022'de Rusya'daki faaliyetlerini askıya aldı ve Rus bankalarının kartları yurt dışında genellikle işlem yapamıyor. Kartınızın bugünkü durumunu yalnızca bankanız kesin söyleyebilir; yine de ödeme planınızı bu karta bağlamayın.
Hayır. Eylül 2022'de ABD Hazinesi'nin uyarısından sonra İşbank ve DenizBank, Mir kartlarına hizmet vermeyi bıraktı. İstanbul'da Mir ile ödeme yapabileceğinize güvenmeyin.
Nakit, yöntemlerden biridir; kabul edilen para birimleri: {{nakit için kabul edilen para birimleri}}. Yeni ve temiz banknotlar getirin; eski ya da yırtık notlar reddedilebilir. Bakiyeyi cerrahınız sizi muayene edip siz devam etmeye karar verdikten sonra ödersiniz.
Mümkündür ama garanti değildir. Rus bankalarının birçoğu 2022'de SWIFT ağından çıkarıldığı için havaleler gecikebilir ya da geri dönebilir. Göndermeden önce koordinatörünüzle teyit edin ve dekontu saklayın.
Kaparoyu tarihlerinizi kesinleştirmek için ödersiniz: {{kaparo tutarı ve nasıl ödendiği}}. Bakiyeyi İstanbul'da, cerrahınız sizi yüz yüze muayene edip tedavinin uygun olduğunu söyledikten ve siz devam etmeye karar verdikten sonra ödersiniz: {{bakiye ödeme koşulları}}.
Hayır. Otel ve havalimanı transferleri ayrıca ücretlendirilir, uçak bileti de dahil değildir. İsterseniz otel ({{otel fiyatı}}) ve transferi ({{transfer fiyatı}}) sizin için ayarlarız; dilerseniz kendiniz de ayarlayabilirsiniz. Tedavi fiyatına ameliyat öncesi muayene ve tetkikler, adı belirtilen cerrahın ameliyatı, ilaçlar, İstanbul'daki kontroller, kişisel tercüman, hasta koordinatörü ve eve döndükten sonra uzaktan takip dahildir.
{{üçüncü kişi ödemesi: yapılabilir mi, hangi koşullarla}}. Yakınınız ödemeyi yapacaksa kimin adına ve hangi yöntemle yapılacağını önceden koordinatörünüze bildirin; böylece dekont ve teklif eşleşir.
Yalnızca yazılı teklifinizdeki hesap ya da yöntemi kullanın. Farklı bir hesap numarası içeren bir mesaj alırsanız ödeme yapmayın; koordinatörünüzü {{telefon numarası}} numarasından arayın. Her ödemenin makbuzunu saklayın.
Tedaviniz için net bir fiyat ve ödeme planı ister misiniz?
Reçetenizi ve göz raporlarınızı gönderin. Prof. Dr. Ahmet Satıcı, Doç. Dr. Muhammet Derda Özer veya Op. Dr. Aysan Bayram gözünüze hangi tedavinin uygun olabileceğini, fiyatı ve ödeme yöntemlerini hiçbir yükümlülük olmadan size anlatsın. {{yanıt süresi}} içinde dönüş yapıyoruz.
Bu sayfadaki bilgilerin kaynakları
- Wikipedia. Mir (payment system): Turkish banks (İşbank, DenizBank) stop servicing Mir cards after the US Treasury's secondary-sanctions warning of 15 Sept 2022; effect of the Visa/Mastercard suspension. https://en.wikipedia.org/wiki/Mir_(payment_system)
- Wikipedia. Visa Inc.: Visa announced in March 2022 that it would suspend all business operations in Russia. https://en.wikipedia.org/wiki/Visa_Inc.
- Wikipedia. Mastercard: Mastercard announced in March 2022 that it would suspend all business operations in Russia. https://en.wikipedia.org/wiki/Mastercard
- Wikipedia. International sanctions during the Russian invasion of Ukraine: agreement to expel many Russian banks from SWIFT (early March 2022). https://en.wikipedia.org/wiki/International_sanctions_during_the_Russian_invasion_of_Ukraine