- Augen-OP in Istanbul
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Augenklinik Istanbul: Kontakt per WhatsApp, Telefon und E-Mail
Kurz gesagt: Kontakt zur Augenklinik in Istanbul: Am schnellsten erreichen Sie Laser Istanbul Clinic per WhatsApp unter {{WhatsApp number}}. Ein Patientenkoordinator antwortet innerhalb von {{response time, e.g. 24 hours}}, auf Wunsch auf Deutsch, und medizinische Fragen beantwortet einer unserer drei Augenchirurgen: Prof. Dr. Ahmet Satıcı, Doç. Dr. Muhammet Derda Özer oder Op. Dr. Aysan Bayram. Sie können auch anrufen, eine E-Mail schreiben oder das kurze Formular unten nutzen. Ihre Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.
WhatsApp zuerst · Antwort in {{languages}} · Koordinator antwortet, Augenchirurg prüft · Unverbindlich
Kurz zu den türkischen Titeln: „Prof.“ steht für Professor, „Doç.“ (Doçent) entspricht einem außerordentlichen Professor, und „Op. Dr.“ bezeichnet einen Facharzt eines operativen Fachs.
Medizinisch geprüft von {{surgeon}} · {{date}}
Wie erreiche ich die Augenklinik in Istanbul?
Wählen Sie den Weg, der Ihnen am liebsten ist. Alle Kanäle landen beim selben kleinen Team, und Ihre Nachrichten werden in einer Patientenakte zusammengeführt. Sie müssen also nichts doppelt erzählen.
| Kanal | Am besten für | So erreichen Sie uns |
|---|---|---|
| WhatsApp (am schnellsten) | Kurze Fragen, ein Foto Ihres Brillenpasses oder Befunds, Sprachnachrichten, Videoanruf | {{WhatsApp number}} · Per WhatsApp schreiben |
| Telefon | Wenn Sie Ihr Anliegen lieber im Gespräch mit einem Koordinator klären | {{phone number}} · Jetzt anrufen |
| Ausführliche Fragen, Arztbriefe als PDF, Unterlagen für Ihre Versicherung oder Ihren Arbeitgeber | {{contact email}} | |
| Kontaktformular (unten) | Eine Nachricht mit Dateien, zu jeder Tages- und Nachtzeit | Antwort innerhalb von {{response time, e.g. 24 hours}} |
| Videogespräch mit Ihrem Augenchirurgen | Die Möglichkeiten für Ihre Augen besprechen, bevor Sie sich entscheiden | Vereinbart Ihr Koordinator, nachdem der Arzt Ihre Unterlagen gesehen hat |
Wann sind Sie erreichbar, und wie spät ist es in Istanbul?
Unsere Koordinatoren antworten {{opening hours, Istanbul time}} (Istanbuler Zeit). Die Türkei hat 2016 die Zeitumstellung abgeschafft und nutzt seitdem das ganze Jahr über UTC+3. Für Deutschland, Österreich und die Schweiz heißt das: Im Winter ist es in Istanbul 2 Stunden später als bei Ihnen, während der Sommerzeit 1 Stunde später. Nachrichten außerhalb der Erreichbarkeit beantworten wir am nächsten Werktag in der Reihenfolge des Eingangs.
Kann ich auf Deutsch schreiben?
Ja. Unser Team antwortet in {{languages}}, und ein persönlicher Dolmetscher ist bei Telefonaten, Videogesprächen und bei jedem Termin in Istanbul dabei. Doç. Dr. Muhammet Derda Özer und Op. Dr. Aysan Bayram sprechen Englisch; wenn Sie Türkisch sprechen, können Sie mit allen drei Augenchirurgen direkt auf Türkisch reden.
Schreiben Sie uns
So geht es nach Ihrer Anfrage weiter
Sie erhalten sofort eine Bestätigung.
Über das Formular sehen Sie direkt eine Referenznummer; auf WhatsApp nimmt ein Koordinator Ihre Nachricht während der Erreichbarkeit ({{opening hours, Istanbul time}}) entgegen.
Ein Koordinator klärt das Organisatorische.
Termine, Aufenthaltsdauer, was im Preis enthalten ist und was extra kostet, und welche Unterlagen hilfreich wären.
Ein Augenchirurg beantwortet die medizinischen Fragen.
Ihre Frage geht an den Arzt, der darauf spezialisiert ist: Linsentausch, Lidkorrekturen, Schielen und Grüner Star an Prof. Dr. Ahmet Satıcı; Keratokonus, Hornhaut, Uveitis und komplexe Netzhautfälle an Doç. Dr. Muhammet Derda Özer; Netzhauterkrankungen auch an Op. Dr. Aysan Bayram. Das Augenlasern leiten Prof. Dr. Satıcı und Op. Dr. Bayram, die Grauer-Star-OP führen alle drei durch.
Sie erhalten eine schriftliche Antwort
innerhalb von {{response time, e.g. 24 hours}}, in Ihrer Sprache. Wenn es hilft, erklärt Ihnen Ihr Arzt die Möglichkeiten in einem Videogespräch.
Sie entscheiden in Ruhe.
Es gibt keinen Druck zu buchen. Wenn Sie buchen, untersucht Ihr Arzt Sie in Istanbul vollständig, bevor etwas feststeht, und sagt Ihnen offen, wenn eine Operation für Sie nicht sinnvoll ist.
Im Preis enthalten sind die Voruntersuchung und Messungen, die Operation durch Ihren namentlich genannten Arzt, Medikamente, die Kontrollen in Istanbul, ein persönlicher Dolmetscher, ein Koordinator und die Nachbetreuung nach Ihrer Rückkehr. Flüge, Hotel und Flughafentransfer sind nicht enthalten; Hotel und Transfer organisieren wir auf Wunsch gegen Aufpreis.
Linsen-OP, Lidkorrektur oder Augenlasern: Womit fangen Sie an?
Die meisten Nachrichten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz betreffen den Linsentausch mit Multifokal- oder Trifokallinse und die Grauer-Star-OP, seltener das Augenlasern. Schreiben Sie uns einfach Ihr Alter, Ihre Brillenwerte (ein Foto des Brillenpasses genügt) und was Sie stört. Daran sieht Ihr Arzt, ob eher eine Linsen-OP, ein Augenlasern oder eine ICL-Linse infrage kommt.
Möchten Sie zusätzlich eine Lidkorrektur, etwa bei Schlupflidern, sagen Sie es gleich in Ihrer ersten Nachricht. Prof. Dr. Ahmet Satıcı operiert sowohl Linsen als auch Augenlider, und oft lassen sich beide Eingriffe in einer Reise verbinden. Ob das für Sie sinnvoll ist und in welcher Reihenfolge, sagt Ihnen Ihr Arzt nach Durchsicht Ihrer Unterlagen.
Ich bin bereits Patient: An wen wende ich mich nach der OP?
Wenden Sie sich zuerst an Ihren eigenen Koordinator, über die WhatsApp-Nummer, die Sie in Istanbul bekommen haben, oder über {{aftercare WhatsApp number or "the main number above"}}. Ihr Koordinator gibt Ihre Nachricht an Ihren Arzt weiter, der sich Ihr Auge per Foto oder Videogespräch ansehen kann. Schicken Sie ein scharfes Foto des Auges bei Tageslicht und beschreiben Sie, was sich seit wann verändert hat.
Welche Augenbeschwerden sind ein Notfall?
Manche Beschwerden können nicht warten, bis wir antworten. Holen Sie zuerst vor Ort ärztliche Hilfe, und informieren Sie uns danach. WhatsApp, E-Mail und unser Telefon sind kein Notrufdienst.
| Wenn Sie … | Was Sie tun sollten |
|---|---|
| plötzlich auf einem oder beiden Augen nicht mehr sehen oder plötzlich starke Augenschmerzen haben | Notfall: Notruf 112 (in Deutschland, Österreich, der Schweiz und der Türkei; in Österreich und der Schweiz auch 144) oder direkt in die Notaufnahme. Fahren Sie nicht selbst Auto. |
| plötzlich Lichtblitze sehen, viele neue schwarze Punkte („Rußregen“) bemerken oder einen dunklen Schatten oder Vorhang im Gesichtsfeld haben | Sofort zum Augenarzt: Das sind Warnzeichen einer Netzhautablösung, die ohne Verzögerung behandelt werden muss. Außerhalb der Praxiszeiten: in Deutschland ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117 oder die Augenambulanz einer Klinik, in Österreich Gesundheitsberatung 1450, in der Schweiz 144. |
| ein rotes, schmerzhaftes Auge, zunehmend verschwommenes Sehen oder Doppelbilder haben | Noch am selben Tag augenärztlich untersuchen lassen; abends und am Wochenende in Deutschland 116117, in Österreich 1450. |
Danach schreiben Sie Ihrem Koordinator, was passiert ist und wie Sie behandelt wurden. So kann Ihr Arzt nachfassen und Ihre OP-Unterlagen an die Ärztin oder den Arzt vor Ort schicken.
Kann ich Sie in Istanbul besuchen?
Laser Istanbul Clinic
Besuche nach Vereinbarung: {{visiting hours or "please book through WhatsApp first"}}
Untersucht und operiert werden Sie in einem voll ausgestatteten, vom türkischen Gesundheitsministerium zugelassenen Operationssaal in Istanbul. Die genaue Adresse schickt Ihnen Ihr Koordinator vor Ihrem ersten Termin und holt Sie dort mit Ihrem Dolmetscher ab.
Kann ich meine Befunde per WhatsApp schicken?
Ja. Für viele Patienten ist WhatsApp der einfachste Weg, ein Foto vom Brillenpass oder Arztbrief zu senden. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie den Upload im Formular oben oder schicken Sie eine E-Mail. Egal auf welchem Weg: Ihre Befunde sind persönliche Gesundheitsdaten, und so behandeln wir sie auch.
- Wir nutzen Ihre Angaben nur, um Ihnen zu antworten und, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Behandlung zu planen.
- Ihre Dateien sehen nur Ihr Arzt und Ihr Koordinator {{confirm, and list any other role, e.g. interpreter}}.
- Wir verkaufen Ihre Daten nie und nutzen Ihre medizinischen Unterlagen nicht für Werbung.
- Sie behalten die Kontrolle: Möchten Sie Ihre Angaben ändern oder löschen lassen, schreiben Sie an {{privacy contact email}}.
Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Augenklinik Istanbul Kontakt: Ihre Fragen
Schreiben Sie an {{WhatsApp number}} oder tippen Sie auf jeder Seite auf „Per WhatsApp schreiben“. Sie können auf Deutsch schreiben und gleich Fotos von Brillenpass oder Befunden mitschicken. Ein Koordinator antwortet während der Erreichbarkeit ({{opening hours, Istanbul time}}).
Innerhalb von {{response time, e.g. 24 hours}}. Organisatorische Fragen beantwortet meist zuerst ein Koordinator, medizinische Fragen erst, nachdem ein Augenchirurg sie geprüft hat. Braucht der Arzt eine weitere Messung oder mehr Informationen, sagen wir Ihnen genau, welche und warum.
Ja. Sobald Ihr Arzt Ihre Unterlagen gesehen hat, vereinbart Ihr Koordinator ein Videogespräch, bei Bedarf mit Ihrem Dolmetscher. Persönlich lernen Sie Ihren Arzt bei der Untersuchung in Istanbul kennen.
Nein. Ihre Nachricht, das Senden Ihrer Unterlagen, die schriftliche Einschätzung des Arztes und das Angebot sind kostenlos, und Sie gehen keine Verpflichtung ein.
Ja. Nennen Sie Ihren Wunscharzt in Ihrer Nachricht, oder überlassen Sie es uns: Dann geht Ihre Anfrage an den Arzt, der auf Ihr Anliegen spezialisiert ist. Mehr über jeden Arzt lesen Sie auf der Seite unsere Augenchirurgen, und Berichte anderer Patienten finden Sie unter Erfahrungen und Videoberichte.
In der Regel nicht. Die gesetzliche Krankenversicherung in Deutschland zahlt weder das Augenlasern noch Premiumlinsen; bei einer privaten Krankenversicherung hängt es von Ihrem Tarif ab. Deshalb bekommen Sie von uns vorab einen schriftlichen Gesamtpreis, den Sie in Ruhe vergleichen können.
In einem voll ausgestatteten, vom türkischen Gesundheitsministerium zugelassenen Operationssaal in Istanbul. Die genaue Adresse schickt Ihnen Ihr Koordinator vor der Reise, und am OP-Tag begleitet er Sie zusammen mit Ihrem Dolmetscher.
Ja, auf Wunsch. Hotel und Flughafentransfer sind nicht im Behandlungspreis enthalten; wir buchen sie für Sie gegen Aufpreis. Flüge sind ebenfalls nicht enthalten. Was jede Behandlung einschließt, steht in der Preisliste.
Wenn Sie plötzlich nicht mehr sehen oder starke Schmerzen haben, holen Sie zuerst vor Ort Hilfe (Notruf 112, in Österreich und der Schweiz auch 144). Bei neuen Lichtblitzen, „Rußregen“ oder einem Schatten im Gesichtsfeld gehen Sie noch am selben Tag zum Augenarzt oder nutzen den Bereitschaftsdienst (116117 in Deutschland, 1450 in Österreich). Danach schreiben Sie Ihrem Koordinator, damit Ihr Arzt nachfassen kann.
Ja. Schreiben Sie an {{contact email}} oder sagen Sie es Ihrem Koordinator; {{name/role of the person who handles feedback}} antwortet innerhalb von {{feedback response time}}. Ob gut oder schlecht, Ihre Rückmeldung hilft dem nächsten Patienten.
Drei Augenchirurgen, Patientenkoordinatoren und Dolmetscher. Mehr dazu auf der Seite über uns und unser Team.
Quellen für die Angaben auf dieser Seite
- NHS, Vision loss: sudden loss of sight in one or both eyes or sudden severe eye pain is an emergency (don't drive yourself); red and painful eye, blurred or double vision need urgent same-day care. https://www.nhs.uk/conditions/vision-loss/
- gesund.bund.de (Bundesministerium für Gesundheit), Netzhautablösung: Lichtblitze, „Rußregen“ and a dark shadow or curtain are warning signs; go to an eye doctor immediately; retinal detachment is an emergency that must be treated at once. https://gesund.bund.de/netzhautabloesung
- 116117.de (Kassenärztliche Bundesvereinigung): the ärztlicher Bereitschaftsdienst helps outside surgery hours with illnesses you would otherwise take to a practice; 112 for life-threatening cases. https://www.116117.de/de/index.php
- 112 as EU emergency number: European Commission https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/112 · 112 in Türkiye: 112 Acil Çağrı Merkezi https://www.112.gov.tr/kilis/acil-durumlarda-tek-numara-112
- Austria, Rettungsdienst 144 and Euro-Notruf 112: oesterreich.gv.at, Notrufnummern https://www.oesterreich.gv.at/themen/notfaelle_unfaelle_und_kriminalitaet/notrufnummern.html
- Austria, Gesundheitsberatung 1450 (free telephone health advice, 24/7): Sozialministerium https://www.sozialministerium.gv.at/Themen/Gesundheit/eHealth/Gesundheitsberatung-1450.html
- Switzerland, 112 and 144 Sanität: ch.ch, Notfälle in der Schweiz https://www.ch.ch/de/reisen-und-auswandern/ferien-in-der-schweiz/gefahren-und-notfalle/ and admin.ch https://www.ar.admin.ch/de/notfall
- Time in Turkey (Wikipedia, summarising the 2016 government decision and 2018 decree): UTC+3 all year, no daylight saving time. https://en.wikipedia.org/wiki/Time_in_Turkey. Germany, Austria and Switzerland use CET (UTC+1) and CEST (UTC+2) in summer, so Istanbul is 2 hours ahead in winter and 1 hour in summer.
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Schreiben Sie uns per WhatsApp, rufen Sie an oder nutzen Sie das Formular. Ein Koordinator antwortet in Ihrer Sprache, und Ihr Augenchirurg beantwortet die medizinischen Fragen.
Prof. Dr. Ahmet Satıcı
Doç. Dr. Muhammet Derda Özer
Op. Dr. Aysan Bayram